检出奥克斯产品“不合格” 四川电子检验所:对送检样品检测结果负责 - 投诉 - 法律与生活网

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检出奥克斯产品“不合格” 四川电子检验所:对送检样品检测结果负责

 

6 月 10 日晚上,格力电器在微博发文称:" 用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。" 记者注意到,格力电器在微博贴出的检验报告出具单位是四川省电子产品监督检验所(以下简称四川电子检验所),报告有四川电子检验所的盖章,报告内称奥克斯空调 8 款机型所检项目不符合标准要求。

6 月 11 日上午,四川电子检验所行政部负责人告诉潇湘晨报记者,格力委托的第三方检验机构就是该所。其表示,该所具有检测资质,不管是个人还是企业,只有检测需要,四川电子检验所可以为其进行检测。四川电子检验所所长张良龙在接受媒体采访时也表示,客户进行委托,四川电子检验所就按照委托来进行检测,是如实地按照规定流程来做检测," 合格就合格,不合格就不合格,并按照规定收取相关费用。"

第三方检验机构被推上 " 风口浪尖 "

事实上,格力举报奥克斯一事发酵后,格力举报竞争对手这一行为本身也成为公众关注的热点。6 月是空调销售旺季,即将到来的 618 更是电商大促的机会。奥克斯在回应中公布数据:" 据奥维云网公布的数据显示,一季度奥克斯空调线上销量增长 56%,格力空调下滑 11.6%。" 奥克斯的线上销售的确对格力构成威胁。有业内人士认为:" 按正常逻辑应该是消费者起诉奥克斯,格力此举其实是针对奥克斯这一家公司的竞争手段。"

这种 " 竞争说 " 也将为格力做第三方检测的四川电子检验所顺道送上了舆论的浪尖。

四川电子检验所官网的介绍是:" 我所是专业从事电子电器、IT 等产品质量的检测及测试技术研究的、非赢利的公益事业单位;是具有法定检验机构地位,享有法定权利和义务的第三方实验室。"

对此,记者 6 月 11 日致电四川电子检验所。11 日上午,四川电子检验所检验中心服务电话已经打不通。记者打了 5 个电话,均是还没响铃就自动断开的状态。

随后记者拨通该所行政部的电话。四川电子检验所行政部负责人告诉潇湘晨报记者,四川电子检验所确是格力举报行中提到的第三方检验机构。四川检验所具有 CNAS 认可资质和 CMA 资质。CNAS 是中国合格评定国家认可委员会的英文缩写,是由国家认证认可监督管理委员会批准设立并授权的国家认可机构,统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。CMA 是中国计量认证的简称,是根据中华人民共和国计量法的规定,由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。有 CMA 标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定,具有法律效力。

也就是说,四川检验所有资质对格力送检的项目进行检测。而格力出示的检验报告上,的确可以看到 "CNAS" 和 "CMA" 的盖章。

该负责人表示,目前检验所的收费是根据国家认监委制定的标准进行收费,国家有相关规定的按照国家标准收费,没有明确规定的按照市场价格收费。至于格力这一单,他不清楚具体价格。

这名负责人也表示,不管是企业还是个人,有检测需求的话,检验所都会进行检测。" 不管是个人还是企业,拿一个产品来委托我们做(检测),这是没有问题的。"

这名行政部负责人的说法与四川电子检验所所长张良龙在接受媒体采访时的表态一致。张良龙在接受媒体采访时表示,四川电子检验所的确做了相关检测,对格力电器的送检样品的检测结果负责。他还表示,客户进行委托,四川电子检验所就按照委托来进行检测,是如实地按照规定流程来做检测," 合格就合格,不合格就不合格,并按照规定收取相关费用。"

格力举报奥克斯事件是否把四川检验所推到舆论的风口浪尖?这名负责人说 " 这个不好说,应该是有一点 ",他表示,11 日行政部已经接到多个电话,都是询问格力举报奥克斯一事。" 电话太多了,我们都在接电话。" 除了该所的行政部,和空调检测无关的该所软件检测中心、安防检测中心在 11 日也多次接到电话。

至于格力何时进行委托?委托方是格力品牌还是格力下属公司?以何种理由进行检测?四川检验所之前是否收到过同行检测竞争对手的委托?这名负责人表示自己不清楚,这些具体问题需要询问四川检验所的检测中心。但截止发稿时,四川检验所检验中心的电话依然打不通。

 

 

市场监管总局:尽快进行调查核实

奥克斯空调在回应格力举报时表示," 格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理 "," 正当 618 空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为 "。湖南金州律师事务所律师胡智慧告诉记者,企业依法享有举报权,无论对方是否为竞争对手,关于奥斯克主张格力的行为属于不正当竞争行为,根据《反不正当竞争法》第十一条,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。如果格力举报属实,则不构成不正当竞争。

胡智慧表示,在格力实名举报奥克斯事件中,作为第三方检测单位出具的报告是具有参考作用,但作为格力单方面委托的检测单位,其出具的检测报告在公正性和权威性上还存在不足。在诉讼过程中,法院通常会委托第三方检测单位出具检测报告,其结果会具有法律效力。

也就是说,第三方检测报告是举报的重要依据,但只有参考价值,有关部门如果调查的,会重新进行检测。同时,被举报方会出具检验合格的检验证书应对政府调查。如果认为举报方举报不实的,可以提起名誉侵权诉讼。

对于格力举报奥克斯一事,市场监管总局已经表态。6 月 10 日 23 点左右,市场监管总局在官网表态,表示关注珠海格力电器股份有限公司实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品事件。

市场监管总局表示,"6 月 10 日下午,国家市场监督管理总局注意到珠海格力电器股份有限公司《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。我局对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。"

6 月 11 日下午,格力电器在珠海总部接待了部分媒体,对热点问题进行回应。格力电器透露,几个月前已向湖南、湖北、河南、广东等多地市场监督管理局进行实名举报,目前有些初检不合格的产品正在进一步复检之中。" 有些地方市场监督管理局测试结论也是不合格的,但在法律程序上还允许复测的过程,因此复测结果还没出来之前,没有向外界公布。" 格力电器法务部副部长李明晶在接受央视财经频道采访时如此表示。

潇湘晨报记者李姝

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