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女子整完鼻子后大小不一还变成征信“黑户”

原标题:女子整完鼻子后大小不一还变成征信“黑户”,院方:此事需顾客与贷款平台沟通

        2017 年 6 月 25 日,黎女士在一家名为丽恩医疗美容的医院(以下简称 " 丽恩医美 ")进行了鼻综合整形手术。费用近 5 万元,其中 3 万元是贷款而来。

3 万元分 24 期归还,每个月归还 1550 元。黎女士告诉记者,她每个月都会在 " 即分期 " 上按时归还。然而,最近她却突然接到了信用卡的 " 被锁 " 的消息。经询问,原来她由于贷款逾期未还 " 征信 " 出了问题。

经查询,黎女士出现了 4 期贷款未归还,而在她自己的还款界面上,她已归还完所有的欠款。

 

 

 

此外,她在不久前还发现自己做的鼻子出现了鼻孔大小不一致,软骨突出等问题。

带着一系列问题,7 月 8 日上午,潇湘晨报记者跟随黎女士来到了当时的整形医院。

顾客:被锁卡征信出问题,与两年前的整形手术有关

" 最近,我的银行信用卡被锁掉了。" 黎女士介绍,发现异常后,她致电信用卡所在银行,人工客服告诉她,说她的征信出了问题。" 说我有欠银行的钱没还,一张交通银行的(额度)从 5 万降到了 2 千,还有一张建设银行的是直接被锁住了。"

接连发生异常,她不禁回忆了自己到底在哪里借过钱,于是将自己的征信明细打了出来。

黎女士的信贷交易信息明细中显示,2017 年 6 月 25 日,广东南粤银行股份有限公司向她发放 3 万元消费贷款,分 24 期还。

截至 2019 年 5 月 28 日,她的账户状态时逾期的。最近一次的还款日期是 2019 年 2 月 27 日,已经逾期了 5652 元。其中 1350 元逾期 31 — 60 天,1339 元逾期 61 — 90 天,1328 元逾期 91 — 180 天 …… 也就是说,黎女士已经逾期 4 次没有还钱。

" 我没有做过其他网贷,但是这个日期跟我做鼻子的时间是刚好对得上的。" 原来,2017 年 6 月 25 日,黎女士在丽恩医美进行了双侧耳软骨的鼻综合手术,费用大概四万八千多元,在当时工作人员的建议下,其中 3 万元在网上贷款。她回忆,当时这个贷款的过程相当 " 随意 ",只用提供身份证以及 6 个月实名制电话等信息就能贷款成功。

黎女士向记者展示了自己的还款 " 证据 ":在名为 " 即分期 " 的平台上,她的未还款账单为空白,而结清账单显示已经完结。从 2017 年 7 月 12 日开始为第一期还款,每个月 12 日都是还款日,每次还 1550 元。至 2019 年 6 月 12 日,最后一期已经还清。

" 钱已经还完了,但还是出现了征信问题。" 黎女士称,现在已经影响了自己的信用卡使用。她担心如果这个问题拖着不解决,自己将会变成被限制消费的 " 老赖 "。

院方:征信一事需顾客与贷款平台沟通

此外,对于整形一事,黎女士还觉得自己的鼻综合手术似乎失败了。

她说,经过询问,自己的术后跟别人的恢复进程不太一样。" 我整个脸肿的像猪头,别人 10 天拆线我是 21 天恢复拆线的。" 拆线之后一段时间由于肿胀肉眼看不出,消肿后她发现自己的鼻子是歪的,并且自己能摸出鼻小柱的倾斜。

在现场,记者看见其鼻孔确实存在大小不一,软骨突出等问题。黎女士希望医院就此事一并给自己退款。

丽恩医美一名周姓负责人回应,院方不认可所谓 " 手术失败 " 的说法,根据查询手术过程及后续没有出现异常。" 如果是形态方面的问题,我们愿意为她调整。" 如果黎女士方认定是手术失败,双方愿就争议问题走司法途径。

长沙市雨花区丽恩医疗美容门诊部有限公司成立于 2016 年 12 月 27 日,2017 年 5 月 26 日,丽恩医美因违反了《医疗机构管理条例》第二十八条规定(医疗机构不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作),被长沙市雨花区卫生和计划生育局处以警告和罚款 5000 元的处罚。

至于黎女士征信问题,院方已跟借款平台沟通,联系对方工作人员。愿意帮助顾客弄清事情缘由。如果在此过程中产生法律纠纷,院方愿意承担此部分费用。

平台:将帮忙递交结清证明,过程或需 1-2 个月

8 日中午,借款平台 " 即分期 " 的一名工作人员来到了丽恩医美。

据悉," 即分期 " 是即科金融信息服务(上海)有限公司的服务号,可申请分期、账单查询,快速还款。

工作人员介绍,目前需黎女士方提供结清证明,包括还款账单截图等材料。" 我们出面给她出具相关的证明,交给南粤银行,再发到中国人民银行去。"

然而,工作人员表示这个过程需要 1-2 个月的时间。至于为什么黎女士会在银行产生逾期记录,平台方表示不知情。" 我这边看不到后台,公司也在查。"

黎女士方称,如果处理过程要这么长时间,将不可避免对自己在此期间的贷款等活动产生影响。而对方则多次强调自己无法保证能缩减过程用时。目前双方仍就此事进行协商中。

潇湘晨报记者骆一歌 实习生林雨晨

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