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众筹为何剧情反转频出 平台管理值得深思

  《法律与生活》综合报道,“拥抱每一个认识的人;跑一次马拉松;带儿子去钓鱼、野营、夜读;照顾好自己的身体,陪妻子走更长的路等。”这是37岁武汉人刘凌峰患胃癌晚期在朋友圈发的一条长文章的开头,他希望大家敬畏自然规律、敬畏亲人、敬畏自己的身体。

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  刘凌峰得知病情后,把在对生命的感悟发到网络上并被传开,几乎感动了整个朋友圈。网友们纷纷送上祝福与鼓励的话语,“希望你用尽全力去享受每一秒钟,一定能战胜病魔。”

  刘凌峰是武汉的地产广告策划人,也是两个儿子的父亲。长期熬夜加班、频繁出差,抽烟、喝酒是他的常态。今年6月,他被确诊为胃癌晚期。并为了治疗的费用在轻松筹筹集30万元。

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  刘凌峰的妻子王妮娜在轻松筹平台上以《恳请大家救救4岁孩子的爸爸!谢谢你们》的捐款链接中介绍“一系列的治疗下来,巨额的医疗费用已经让我们家已经负债累累,真的撑不下去了……病魔无情,人间有爱,希望大家帮帮我的丈夫,希望大家帮助众筹30万。”平台通过了患者身份及诊断证明等审核。

  后以目标金额为300000万的筹款项目在轻松筹上发起并获得帮助3837次,筹得款项300776元。在两天内超额筹款成功。

  然而,事情随后发生了转折。有网友质疑刘家境富裕,但家人仍通过轻松筹募集30万元治病款项。

  8月3日,名为《被有钱人玩坏了的大病筹》的自媒体文章称,刘凌峰的妻子王妮娜7月25日在轻松筹平台为丈夫发起筹款30万的信息不属实,刘凌峰本人是房产企业高管,名下另有一家房产中介公司,其去年出售武汉十多套房产变现,根本不缺钱。

  刘凌峰众筹看病,在时下仍没有跳出固有的套路,仅仅几天后,质疑声如期而至,网民脸上感动的泪水还没有干,质疑就袭上了心头。

  面对质疑,刘凌峰于8月4日发了一条朋友圈,称“无力解释,可做房查,也接受财产核算,上帝面前无人能说谎。”

  8月8日下午,轻松筹平台回应媒体称,已派工作人员到刘凌峰所在医院核实情况,确认病情属实。已筹得的30万元经提现审核通过后,将打款到医院对公账户中。关于财产情况,平台表示,患者家属否认家境殷实,待病情稍缓将会详细回应这个问题。

  众筹看病现如今一旦出现质疑,不管最终的真相如何,都会对患者和捐助者构成较大伤害。在这方面,众筹平台理应通过更完善的规则和更细心的服务,来避免出现质疑。

  首先,要严格把好救助资格的审核关,这是减少质疑并确保众筹看病模式健康发展的基础。

  其次,在确保救助对象具有相应资格后,对于可能出现的质疑,平台应该提前预见并做好防范。对于财产的调查和病情的核实,通常是出现质疑后才进行,等到那时再调查核实,即使患者本人过得了硬,但患者和捐助者相互之间的伤害已经形成。因此,这些工作应该做在前面。

  此外,提前掌握信息后,还必须全面和及时公开,不能等人查询甚至等人质疑后再去公开。接受救助的患者,有义务满足他人的知情权,不能因为自己经得起质疑,就可以消极对待或不愿公开。

  社会上并不缺乏爱心,但缺乏科学合理、经得起质疑的救助方式,能够为患者筹集到多少善款固然重要,但更重要的,是要让善款毫无争议地交给患者并用于治病。让感动始终挂在脸上,让质疑不再形成困扰,这个要求并不高,但不能总是遥不可及。

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