内地女生自称在香港机场被服务员骂娘泼粥 - 聚焦维权 - 法律与生活网

设为首页 | 收藏本页

当前位置:首页 > 聚焦维权 >

内地女生自称在香港机场被服务员骂娘泼粥

  原标题:内地女生称在机场被骂娘泼粥 香港网友:向旅游局投诉!

  “我从来没想到会受到如此的侮辱。”昨晚(21日),微博网友@jojo宜儿在网上发文称,当天她与朋友二人结束香港游后准备搭机返程,候机过程中二人来到机场一粥店消费,期间不但被店员呵斥“shut up(闭嘴)”、“X你妈”,还被对方泼粥。

  这一投诉引发不少内地网友关注,还有香港网友站出来为女生出主意,建议她们向香港旅游发展局投诉,“一定要追究到底。”

\

  微博截图

  @jojo宜儿向观察者网回忆了事发过程。21日,她和朋友结束了香港的游览行程,来到机场候机,准备离开香港。

  两人于中午12点半左右,即距离登机还有一个多小时的时候来到机场内一粥店消费。上餐时两碗粥和两份小吃都在同一餐盘内,手拿很多行李的二人就请女服务员帮忙把粥分开,但对方表现得很不情愿。

\

  聊天截图

  当事人于是决定自己动手,并顺口问了一句如何区分两碗粥。但女服务员很不耐烦,双方你来我往间发生了口角。

  女服务员:“你自己点什么不知道吗?单子上面有,自己看。”

  当事人:“你帮我说下怎样了?”

  女服务员:“说了单子上也有,有必要吗?”

  当事人:“你是什么态度?”

点击查看大图

  涉事的女服务员图自@jojo宜儿

  不料,此时突然有第三方加入了“战局”……

  据@jojo宜儿叙述,另一名身着黑衣的男服务员“插嘴”来了句“shut up(闭嘴)!”

  该顾客随即反问“你跟谁说闭嘴呢?以为我听不懂吗?”

  男服务员应声称“就叫你闭嘴”,并表示“随便投诉”。

  当事人回忆称,就在她们转头走时,男服务员很大声地用普通话骂了好几遍“X你妈”。

点击查看大图

  图自@jojo宜儿

\

  聊天截图

  双方随即再次发生争执,男服务员还将粥和面泼到了她朋友身上。@jojo宜儿称,朋友的袖子从上到下被泼到了粥,她身高1米75,不泼是撒不到上面的。

点击查看大图

点击查看大图

点击查看大图

  图自@jojo宜儿

\

  聊天截图

  据称,当事人之后报了警。在警察来之前,没有任何人出面解决问题,仅有一位工作人员上前询问了情况,并在当事人讲到“shut up”时称,是因为她们耽误了服务员的工作。

  @jojo宜儿称,前来处理事故的警察不会讲普通话,服务员一方用粤语与警方进行了交涉,但最终一位普通话很好的女士替她们做了翻译。之后还有一位美籍华人主动站出来做笔录,证明“是服务员先骂人的。”而警察一直提醒她们登机时间,当事人要求调监控,但警察称监控照不到那边。

  最终,商家返还了两位顾客没吃的饭钱,衣物的干洗费则叫她们拿发票去报销。

\

  聊天截图

  @jojo宜儿称,男服务员坚决不承认自己骂人泼粥,仅为两位顾客“用餐不愉快”道歉。

\

\

  聊天截图

  @jojo宜儿还补充道,她与朋友在香港讲英文时商家就和颜悦色,讲普通话时就受到了白眼。

  以下是当事人的微博全文:

\

  微博截图

  在询问了@jojo宜儿之后,观察者网尝试联系了事件的另外一方——正斗粥面专家(机场DFS店)。

  在观网编辑问及“昨天是否有两位内地女生在该店发生不愉快的事情”时,接听电话的员工称“是有一点小误会”。

  小编询问对方是否可以介绍一下当时的具体情况时,该员工称,“这个同事现在下了班了,我们都不太清楚。”他之后又称当时警察过来进行了调查,并一再表示他们不清楚事情的经过和结果,连称“不好意思”后结束了对话。

  相关微博发出后引起了不少网友的注意。有网友指出,香港机场的食物基本全是自助形式,服务员不会特意帮顾客分盘,也没有义务告知顾客点的是什么东西,怀疑当事人的言辞是否也有过分之处。

\

\

  微博截图

  但当事人之一@jojo宜儿认为自己询问餐品时很有礼貌,并称自己主要在申诉“男服务员骂脏话”。

  此外,还有网友表示自己也曾去过那家店,并认为服务员态度很烂,自己刚排队上前点餐就叫她“快点,没想好吃什么就旁边等”。

\

  微博截图

  对于有网友指责二人“故意写香港引起矛盾”,当事人之一回应称“她们受不了被问候母亲,在哪里都一样。”

\

  微博截图

  在相关微博下,@jojo宜儿在评论中写道,“我相信也是小部分过激行为……只不过有一部分服务人员的态度还是很过分。”

  与此同时,这一事件也在脸书上引发关注。不少香港网友也为这两位内地女生鸣不平,认为这“又是一粒老鼠屎”,“要是不喜欢内地人,就干脆辞职”,并建议她们向香港旅游发展局投诉,“一定要追究到底”。

点击查看大图

点击查看大图

  图自微博网友@命理生理心理

  @jojo宜儿在微博上艾特了@香港旅游发展局的官微。

  据当事人的最新微博消息,@香港旅游发展局官微已主动与当事人取得联系。

\

\

  微博截图

  观察者网试图通过微博与香港旅游发展局取得联系,但截至发稿,尚未收到回复。

相关热词:

相关阅读