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预定海景房入住却是毛坯房 涉事客栈停业

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        《法律与生活》综合报道,游客张女士预订涠洲岛一酒店,入住与预订不符。
 
  广西旅游发展委责成北海市旅游发展委积极协调相关部门处理此事。目前,涉事的北海涠洲岛涠拉里尔客栈已被停业整顿,接受调查处理。

  假日办工作人员说“如果酒店不属于星级酒店,投诉所涉及的内容是网上虚假宣传,旅发委无法受理该投诉”,经核实确为广西旅游发展委假日办值班人员所言,该值班人员此番不当言论不符合广西旅游发展委的一贯做法。广西旅游发展委立即对该值班人员进行了严肃的批评教育,马上组织并要求全区假日值班人员再次培训,务必做到游客的投诉第一时间受理、第一时间处理、第一时间反馈,确保国庆中秋黄金周假日期间,实现旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一。
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